Política de envío
Política de Envíos
En INSOLENZA trabajamos para preparar y enviar cada pedido con la mayor rapidez posible.
Tiempos de preparación
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Tiempos de entrega estimados
Los plazos de entrega pueden variar según el destino. De forma orientativa:
- Italia: 5 a 10 días laborables
- Unión Europea: 7 a 14 días laborables
- Otros destinos internacionales: 10 a 20 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a INSOLENZA, como retrasos logísticos, aduanas, periodos de alta demanda o incidencias del transportista.
Costes de envío
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra antes de efectuar el pago.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío facilitada sea correcta y completa. INSOLENZA no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Aduanas e impuestos
En pedidos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas, impuestos o aranceles aduaneros adicionales. Estos importes correrán a cargo del cliente.
Incidencias en la entrega
Si el pedido llega dañado, incompleto o no ha sido recibido dentro del plazo razonable, el cliente deberá contactar con nosotros en: info@insolenza.it
